Avaliações e Comentários

A funcionalidade permite que o cliente comente e avalie o produto, visando aumentar credibilidade da loja e conversão de vendas. Existem aglumas configurações dentro do sistema que servem para gerir os comentários e avaliações dentro da sua loja, veja a seguir.

COMENTÁRIOS

1. Ativar ou desativar os comentários:

- Sistema > Configuração > JN2 > Página do Produto > Geral > Desativar Comentários. Escolha "sim" ou "não";

2. Permitir ou não o comentário de visitantes:

- Sistema > Configuração > Catálogo > Catálogo > Comentar Produto. Escolha "sim" ou "não";

3. Os comentários realizados na sua loja ficam pendentes até a sua autorização. Aparecerá para você uma lista de comentários pendentes. Para isso vá em:

- Catálogo > avaliações e comentários > avaliações recentes > comentários pendentes; 

- Acessando o respectivo comentário, você pode alterar o status de "Pendente" para "Aprovado" ou "Não aprovado";

AVALIAÇÕES

 1. Você pode criar quais avaliações serão utilizadas na sua loja em: 

- catálogo > avaliações e comentários > avaliações > criar avaliação;

- Você pode, por exemplo, criar um avaliação de preço para que o cliente dê uma "Nota" do quão satisfeito está com o preço do seu produto, veja abaixo:

Valor Padrão: avaliação escolhida a ser habilitada;

Visível: escolha sua loja;

Ordem de exibição: qual ordem aparecerá na loja, se houver mais de uma;

Como aparecerá na sua loja:

Qualquer outra dúvida entre em contato conosco no canal de suporte.