Para que o atendimento Outsourcind da JN2 traga os resultados esperados para o contratante, implantamos a Metodologia Agil utilizando o SCRUM. Com essa implantação, vários processos foram definidos e estão sendo constantemente revisados. Buscamos assim o aprimoramento, a eficiência e a qualidade para o atendimento de todos os nossos clientes.
Abaixo listamos alguns tópicos importantes para que você, cliente JN2, tire o máximo proveito dos serviços que prestamos. Leia cada um deles e caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o Gerente Outsourcing que lhe atende, ele estará a disposição para ajudá-lo.
TOPicos Scrum JN2:
- Ferramentas utilizadas;
- A Sprint;
- Duração;
- Planejamento;
- Execução;
- Encerramento;
- Demandas;
- Tipos (Tarefa, Bug, Emergência);
- Cadastro;
- Mensuração de Esforço;
- Execução;
- Encerramento;
- Responsabilidades;
- Reuniões;
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